Rapport d’étape sur la diversité, l’équité et l’inclusion pour l’exercice 2023

Bâtir des collectivités plus saines

L’un des aspects les plus importants de la création d’un avenir plus sain est de s’attaquer aux obstacles qui empêchent les gens d’accéder aux soins dont ils ont besoin. Notre engagement en faveur d’un accès juste et égal aux soins de santé commence au sein de Cencora, au nom de tous les membres de l’équipe, et s’étend au-delà de notre propre communauté et au-delà de notre travail quotidien. Par le biais de partenariats et d’initiatives ciblées, nous avons un impact dans les communautés afin d’améliorer les résultats des soins de santé.
Photographie de Robert P. Mauch. Robert, une personne à la peau claire aux cheveux noirs et aux yeux verts, sourit à la caméra. Il porte un costume noir par-dessus une chemise blanche et une cravate bleue. Il se trouve devant un fond gris clair sans environnement.
Photographie de Robert P. Mauch. Robert, une personne à la peau claire aux cheveux noirs et aux yeux verts, sourit à la caméra. Il porte un costume noir par-dessus une chemise blanche et une cravate bleue. Il se trouve devant un fond gris clair sans environnement.
« Chez Cencora, la DEI est au cœur de notre identité et de notre mode de fonctionnement. Outre notre responsabilité de créer un milieu de travail diversifié, équitable et inclusif pour les membres de notre équipe, notre engagement à promouvoir la DEI nous pousse également à regarder au-delà des murs de nos bureaux, de nos centres de distribution et de nos installations pour éliminer les obstacles systémiques au sein de l’écosystème des soins de santé afin de créer des résultats de santé plus équitables pour tous les patients. »

Robert P. Mauch
Vice-président directeur et chef de l’exploitation
Photographie de Robert P. Mauch. Robert, une personne à la peau claire aux cheveux noirs et aux yeux verts, sourit à la caméra. Il porte un costume noir par-dessus une chemise blanche et une cravate bleue. Il se trouve devant un fond gris clair sans environnement.

Congrès annuel de la NPhA/SNPhA

En juillet 2023, Cencora a été le commanditaire platine du congrès annuel de la National Pharmaceutical Association (NPhA) et de l’Association nationale américaine des étudiants en pharmacie (SNPhA) pour la deuxième année consécutive. NPhA, fondée historiquement comme la voix des pharmaciens noirs, des communautés et des patients qu’ils desservaient, est une organisation de pharmaciens aux États-Unis qui s’engage à servir les personnes mal desservies et à promouvoir les minorités en pharmacie. C’est l’un de nos partenaires de longue date, et leur assemblée annuelle est l’occasion pour nous de collaborer avec des pharmaciens qui sont profondément engagés à aider les patients à surmonter les obstacles aux soins qui existent dans leur communauté.

Nous avons envoyé 10 délégués au congrès annuel de 2023, dont huit pharmaciens de Cencora issus de groupes sous-représentés, et nous avons parrainé plusieurs occasions de formation, telles que les ateliers de perfectionnement professionnel et la réception de réseautage du nouveau réseau de nouveaux praticiens. Ce soutien permet aux jeunes praticiens d’établir des bases solides pour progresser dans leur carrière. Cette année, nous avons également décerné la bourse d’études NPhA/Cencora Impact Foundation à Angel Edwards, qui poursuit ses études de pharmacie et de doctorat à l’Université du Michigan.

Soutenir cet événement et ses participants est l’une des nombreuses façons dont nous promouvons la diversité, l’équité et l’inclusion au sein de l’industrie et de la pratique pharmaceutiques.

Dix délégués de Cencora posent pour une photo dans un hall d’entrée lors du congrès annuel de la National Pharmaceutical Association (NPhA) et de la Student National Pharmaceutical Association (SNPhA). Ils ont tous la peau foncée et portent une tenue décontractée.

Préparer les futurs dirigeants à poursuivre leurs rêves

Le réseau Cristo Rey est un mouvement de 40 écoles secondaires à travers les États-Unis qui offre une éducation préparatoire à l’université aux étudiants aux ressources économiques limitées, tout en leur offrant également la possibilité d’acquérir une expérience professionnelle significative parallèlement à leurs études en classe. En partenariat avec l’école secondaire Cristo Rey de Philadelphie, nous organisons notre programme annuel d’alternance travail-études pour offrir aux jeunes aspirants une expérience professionnelle dans le secteur des soins de santé. Nous faisons participer activement les étudiants à une grande variété de projets, du traitement des commandes au soutien à la clientèle, en passant par la sensibilisation et la diversification des talents.

Au cours de l’année scolaire 2022-2023, 8 élèves de l’école secondaire Cristo Rey de Philadelphie ont participé au programme dans notre siège social de Conshohocken, en Pennsylvanie. Cela marque le 10e anniversaire de notre programme à Philadelphie.

Ma communauté, ma pharmacie™

Dans le cadre de notre initiative d’équité en santé, nous avons mis au point « My Community, My Pharmacy » (Ma communauté, ma pharmacie), un outil puissant qui utilise l’analyse géospatiale pour afficher les données démographiques des communautés et identifier les déserts pharmaceutiques, c’est-à-dire les zones où les services pharmaceutiques sont limités et où les obstacles aux soins sont plus élevés.

Ce tableau de bord interactif nous permet d’identifier les obstacles spécifiques dans une communauté qui ont une incidence sur l’accès aux soins de santé, tels que la couverture d’assurance, la prévalence des handicaps et l’accessibilité des transports. Forts de ces informations, nous pouvons continuer à développer des programmes sur mesure pour les membres de Good Neighbor Pharmacy® qui offrent des soins aux patients plus inclusifs, priorisent les ressources et, à terme, accélèrent les résultats.

Nous commencerons à tester cette nouvelle solution au cours de l’exercice 2024 avec l’intention de l’étendre à l’ensemble de notre réseau de pharmacies indépendantes.
Une infirmière à la peau claire aide un patient à la peau foncée qui utilise un déambulateur à l’extérieur.
Photographie de Dyisha Reliford. Dyisha, une femme afro-américaine aux yeux bruns et aux cheveux bruns foncés mi-longs, sourit à la caméra. Elle porte des boucles d’oreilles en perles et une veste texturée grise sans col. Elle est devant un fond blanc.
Photographie de Dyisha Reliford. Dyisha, une femme afro-américaine aux yeux bruns et aux cheveux bruns foncés mi-longs, sourit à la caméra. Elle porte des boucles d’oreilles en perles et une veste texturée grise sans col. Elle est devant un fond blanc.
« Pour surmonter les obstacles, il faut commencer par écouter et se rassembler autour de nos clients. Les pharmaciens indépendants nous ont dit qu’ils souhaitaient disposer de plus d’outils pour soutenir les populations de patients vulnérables et du matériel de formation pour les aider à créer un environnement inclusif pour leurs patients et leur personnel. Ils ont également souligné l’importance de prendre connaissance des meilleures pratiques qui peuvent être mises en œuvre. Nous avons donc réagi. »

Dyisha Reliford
Vice-présidente, DEI Strategic Initiatives
Photographie de Dyisha Reliford. Dyisha, une femme afro-américaine aux yeux bruns et aux cheveux bruns foncés mi-longs, sourit à la caméra. Elle porte des boucles d’oreilles en perles et une veste texturée grise sans col. Elle est devant un fond blanc.

Sommet sur l’équité en santé

En septembre 2023, Cencora a organisé un événement de deux jours à Indianapolis, dans l’Indiana, qui a rassemblé près de 100 parties prenantes essentielles du secteur afin d’identifier des points à retenir pour promouvoir un accès équitable aux soins de santé. Dirigé par l’équipe GPO du réseau de centre d’oncologie ION, le Sommet sur l’équité en santé comprenait une combinaison de séances en petits groupes, de tables rondes et de conférences, au cours desquelles nous avons discuté de certaines des disparités les plus courantes dans les soins du cancer, notamment l’accès au dépistage, aux tests de biomarqueurs, à la recherche et aux soins.

Les conversations ont porté sur l’élimination de ces obstacles en oncologie communautaire, avec la participation de fournisseurs, de payeurs, de fabricants, de groupes de défense des intérêts des patients, de dirigeants communautaires, d’organismes à but non lucratif et de membres de l’équipe Cencora. Bien que de nombreuses solutions novatrices aient été proposées lors de l’événement, il ne s’agit que d’une première étape, et nous sommes impatients de poursuivre notre travail avec les parties prenantes de l’ensemble du système de soins de santé afin d’élaborer des stratégies et d’identifier de nouvelles possibilités de changement.
Trois personnes conversent et marchent dans un couloir de bureau lumineux éclairé par des fenêtres d’un côté.
Un groupe diversifié de neuf personnes debout sur un trottoir de la ville alors qu’elles sourient pour une photo. Ils portent des vêtements décontractés et la plupart ont des badges nominatifs.

Partenariat avec notre communauté de pratique en innovation

Pour créer un avenir plus sain et sans obstacles aux soins, nous devons élaborer et mettre en œuvre de nouvelles stratégies que beaucoup d’entre nous n’auraient jamais cru possibles. Pour ce faire, nous devons tirer parti de la diversité des perspectives, des idées et des compétences de notre entreprise mondiale.

Au cours de l’année financière 2023 (exercice 2023), notre équipe DEI a commencé à collaborer avec notre communauté de pratique en innovation, dirigée par notre équipe Global Product and Solutions. Ensemble, ces groupes s’efforcent de miser sur notre créativité afin d’optimiser nos capacités d’innovation et de développer de nouvelles solutions qui permettront à nos partenaires d’accroître l’accès et d’améliorer les résultats pour tous.

Continuez à explorer notre rapport sur la DEI

Plongez dans notre rapport sur les facteurs environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) pour l’exercice 2023