Rapport d’étape sur la diversité, l’équité et l’inclusion pour l’exercice 2023
Partager les résultats de notre travail
Agir avec transparence et respect dans tout ce que nous faisons est à la base de notre engagement envers la diversité, l’équité et l’inclusion. Nous assumons la responsabilité des objectifs que nous avons fixés à l’approche de l’année financière 2023 (exercice 2023) et des progrès que nous avons réalisés à ce jour. Voici un aperçu des efforts que nous avons déployés pour atteindre les objectifs que nous nous étions fixés l’année dernière.
Augmenter la représentation à tous les niveaux
Nos équipes DEI, d’acquisition de talents et de ressources humaines ont travaillé en étroite collaboration pour s’assurer d’attirer et de retenir des talents diversifiés dans l’ensemble de notre entreprise. Au cours de l’exercice 2023, nous avons fait passer le nombre de femmes occupant des postes de direction de 36 % à 37 %, tandis que les postes de gestion sont demeurés stables à 47 %. La sous-représentation des dirigeants issus de la diversité raciale et ethnique aux États-Unis s’est maintenue à 16 %, et nous savons que nous avons encore beaucoup à faire pour développer et retenir une population active diversifiée à l’échelle mondiale. Plus précisément, l’exploitation des critères de disponibilité dans les postes de direction est au centre de nos plans d’action stratégiques. Entre-temps, nous avons introduit l’auto-identification LGBTQ+ au cours de l’exercice 2023 afin de mieux comprendre à quel point la communauté LGBTQ+ est bien représentée chez Cencora, et jusqu’à présent, 8 % des membres de notre équipe aux États-Unis ont divulgué leurs pronoms dans Workday.
Établir une approche transversale de l’équité en santé
Au cours de l’exercice 2023, nous avons mis sur pied un groupe de travail sur l’équité en santé chargé de superviser et de diriger les nombreuses initiatives développées et mises en œuvre chez Cencora pour améliorer l’accès aux soins de santé. Ce groupe est composé de 16 cadres dirigeants issus de différents rôles dans l’organisation, qui se réunissent régulièrement pour créer un alignement stratégique et faire avancer ce travail important. L’adoption de cette approche interfonctionnelle et inclusive de l’équité en santé nous a permis de réaliser des progrès dans le cadre d’initiatives comme « My Community, My Pharmacy » (Ma communauté, Ma pharmacie™) et d’autres projets qui élargissent notre incidence sur les résultats.
Intégrer nos équipes mondiales
Au cours de l’exercice 2023, Cencora a réuni toutes les sociétés et tous les services d’AmerisourceBergen dans le monde entier sous une seule marque. Pour rassembler les membres de notre équipe, nous avons organisé trois événements mondiaux tout au long de l’année : Journée mondiale de l’inclusion, Journée internationale de la femme et Mois de la Fierté. Ces événements ont été diffusés dans le monde entier en plusieurs langues et ont attiré 6 100 participants au total, de nombreuses équipes ayant organisé des visionnages pour célébrer ensemble L’équipe DEI a également organisé des séances d’écoute de l’International Business Group dans 12 pays différents afin de compléter notre parcours d’apprentissage sur l’inclusion mondiale et d’obtenir de précieux commentaires du monde entier sur la manière de promouvoir une culture d’inclusion plus robuste à l’échelle mondiale.
Renforcer notre culture d’inclusion mondiale
En nous appuyant sur les enseignements tirés des séances d’écoute et de notre Sondage des collaborateurs, nous avons réalisé de grands progrès au cours de l’exercice 2023 dans la promotion de l’inclusion dans notre entreprise. Notre formation « Activating Inclusion » (Activer l’inclusion) a été un succès retentissant, avec près de 100 % des membres de l’équipe qui ont suivi l’expérience interactive et fourni des commentaires positifs. Nous avons également augmenté le nombre de membres de nos groupes ressources de collaborateurs (Employee resource groups ou ERG) à 5 400, soit 900 de plus que l’année précédente. Grâce à ce travail et à plus encore, nous avons pu maintenir notre score élevé de 70 % à l’indice mondial d’inclusion, tout en augmentant de 10 % la participation au Sondage des collaborateurs. À l’avenir, nous continuerons à nous concentrer sur les domaines de plus faible performance à l’indice mondial d’inclusion, notamment la transparence parmi nos cadres dirigeants et la représentation diversifiée à différents niveaux de l’organisation.
Reconnaissance en tant qu’entreprise Equality 100
Nous avons obtenu la note maximale de 100 à l’indice de parité en entreprise 2023-2024 de la Fondation de campagne pour les droits de l’homme, le principal sondage et rapport d’étalonnage du pays mesurant les politiques et les pratiques des entreprises en matière d’égalité professionnelle pour les personnes LGBTQ+. Cette réalisation est le résultat de nombreuses mesures que nous avons prises au fil des ans pour favoriser une culture d’inclusion chez Cencora, qu’il s’agisse d’offrir des avantages et des protections égaux à tous les employés, d’offrir des options d’auto-identification volontaire ou d’exiger que tous les membres de notre équipe suivent des formations annuelles sur l’inclusion.
Nommé meilleur lieu de travail pour l’intégration des personnes handicapées
Nous avons également obtenu la note maximale de 100 à l’indice d’égalité des personnes handicapées. Cet outil d’étalonnage est une initiative conjointe de Disability:IN and the American Association of People with Disabilities, qui évalue l’inclusivité des lieux de travail en fonction de leurs politiques et pratiques en matière de handicap. Pour mériter cette reconnaissance, nous avons mis en œuvre de nombreuses pratiques exemplaires en matière d’accessibilité dans l’ensemble de notre organisation, ajouté des déclarations d’engagement claires à nos objectifs stratégiques pour 2025 et institué une déclaration de mission organisationnelle sur l’accessibilité numérique qui a guidé le développement de ce site Web.
Nos objectifs pour l’exercice 2024
Pour l’avenir, nous prévoyons de nous appuyer sur les progrès réalisés au cours de la dernière année et de nous concentrer sur ces trois domaines, tout en continuant à valoriser nos employés, notre culture et les communautés où nous vivons et travaillons.
Attirer et retenir des talents diversifiés à différents niveaux
Nous continuerons de mettre en œuvre des stratégies DEI visant à nous aider à tirer parti des références mondiales en matière de représentation des femmes et des groupes sous-représentés. Cela inclut l’actualisation de notre processus interne d’action positive aux États-Unis et la diffusion en cascade des directives DEI sur une base trimestrielle afin d’éclairer les plans d’action et de stimuler les progrès. Nous développerons également des capacités numériques pour étendre nos ERG à l’échelle mondiale afin d’améliorer l’engagement des membres de l’équipe et l’expérience globale chez Cencora dans le monde entier.
Unir nos équipes mondiales grâce à notre culture d’inclusion
Notre parcours d’apprentissage sur l’inclusion mondiale et nos séances d’écoute ont pris un excellent départ, et nous prévoyons de capitaliser de cet élan au cours de l’exercice 2024. Nous utilisons les informations que nous avons acquises grâce aux résultats de l’indice mondial d’inclusion pour adapter les futures formations et ateliers, afin que les membres de l’équipe se sentent habilités à co-créer la culture qu’ils souhaitent voir chez Cencora. De même, leurs commentaires seront utilisés pour améliorer nos trois célébrations mondiales tout au long de l’année afin de maximiser l’engagement. Nous continuerons également d’élargir la portée de notre Conseil mondial DEI afin de stimuler davantage d’initiatives qui contribuent à un changement culturel généralisé.
Stimuler l’innovation qui accélère les résultats
Grâce à la solidarité de notre groupe de travail sur l’équité en santé et à la collaboration étroite de notre équipe DEI et de notre communauté de pratique, nous prévoyons intégrer davantage nos stratégies DEI à notre bassin d’innovation et à nos activités commerciales. Nous sommes en train de développer toute une série de nouvelles solutions qui soutiendront les parties prenantes à travers le continuum des soins de santé à mieux répondre aux obstacles aux soins auxquels sont confrontés leurs patients. Nous sommes enthousiastes à l’idée de continuer à réaliser des progrès significatifs alors que nous poursuivons notre objectif d’œuvrer pour des vies plus saines, main dans la main avec nos partenaires.
