Rapport d’étape sur la diversité, l’équité et l’inclusion pour l’exercice 2023
Partager les résultats de notre travail
Agir avec transparence et respect dans tout ce que nous faisons est le fondement de notre engagement envers la diversité, l’équité et l’inclusion. Nous assumons la responsabilité des objectifs que nous nous sommes fixés à l’approche de l’exercice 2023 et des progrès que nous avons réalisés à ce jour. Voici un aperçu des efforts que nous avons déployés pour accomplir ce que nous avons entrepris de faire l’année dernière.
Accroître la représentation à tous les niveaux
Nos équipes DEI, Acquisition de talents et Ressources humaines ont travaillé en étroite collaboration pour s’assurer que nous attirons et retenons des talents diversifiés dans l’ensemble de notre entreprise. Au cours de l’exercice 2023, nous avons augmenté le nombre de femmes occupant des postes de direction de 36 % à 37 %, tandis que le nombre de femmes occupant des postes de responsables est resté stable à 47 %. Le taux de sous-représentation des dirigeants issus de la diversité ethnique aux États-Unis est resté stable à 16 %, et nous savons que nous avons encore beaucoup à faire pour développer et conserver un effectif diversifié à l’échelle mondiale. Plus précisément, l’exploitation des critères de disponibilité dans les postes de direction est au cœur de nos plans d’action stratégiques. Entre-temps, nous avons introduit l’auto-identification LGBTQ+ au cours de l’exercice 2023 afin de mieux comprendre la représentation de la communauté LGBTQ+ chez Cencora. Jusqu’à présent, 8 % des membres de notre équipe aux États-Unis ont divulgué leurs pronoms dans Workday.
Établir une approche transversale de l’équité en matière de santé
Au cours de l’exercice 2023, nous avons mis sur pied un groupe de travail sur l’équité en matière de santé chargé de superviser et de piloter les nombreuses initiatives développées et mises en œuvre chez Cencora pour améliorer l’accès aux soins de santé. Ce groupe est composé de 16 cadres dirigeants occupant divers rôles au sein de l’entreprise, qui se réunissent régulièrement pour créer un alignement stratégique et faire progresser ce travail important. L’adoption de cette approche plurifonctionnelle et inclusive de l’équité en matière de santé nous a aidés à progresser sur des initiatives telles que My Community, My Pharmacy™ et d’autres projets qui nous permettent d’élargir notre impact sur les résultats.
Intégrer nos équipes mondiales
Au cours de l’exercice 2023, Cencora a réuni toutes les entreprises et tous les services d’AmerisourceBergen dans le monde entier sous une seule marque. Pour renforcer la cohésion de notre équipe, nous avons organisé trois événements mondiaux tout au long de l’année : la Journée mondiale de l’inclusion, la Journée internationale des femmes et le Mois des fiertés. Ces événements ont été diffusés dans le monde entier en plusieurs langues, attirant 6 100 participants au total, de nombreuses équipes organisant des soirées de visionnage pour célébrer ensemble. L’équipe DEI a également organisé des séances d’écoute de l’International Business Group dans 12 pays différents afin d’enrichir notre parcours d’apprentissage sur l’inclusion mondiale et d’obtenir de précieux commentaires provenant du monde entier sur la manière de favoriser une culture d’inclusion plus forte à l’échelle mondiale.
Renforcer notre culture mondiale d’inclusion
Grâce aux résultats des sessions d’écoute et de notre Sondage des collaborateurs mondial, nous avons fait de grands progrès au cours de l’exercice 2023 dans la promotion de l’inclusion au sein de notre entreprise. Notre formation Activer l’inclusion a connu un succès retentissant : près de 100 % des membres de l’équipe ont suivi cette expérience interactive et ont rapporté des avis positifs. Nous avons également augmenté le nombre de membres de nos Groupes ressources de collaborateurs (ERG) à 5 400 membres, soit 900 de plus que l’année précédente. Grâce à ce travail et à d’autres encore, nous avons pu maintenir notre score d’indice global d’inclusion élevé de 70 %, tout en augmentant la participation au Sondage des collaborateurs de 10 %. À l’avenir, nous continuerons à nous attaquer aux domaines où nous obtenons les notes de performance les plus faibles sur l’indice global d’inclusion, notamment la transparence parmi nos hauts dirigeants et une représentation diversifiée à différents niveaux de l’entreprise.
Reconnaissance en tant qu’entreprise Equality 100
Nous avons obtenu la note maximale de 100 à l’indice de parité en entreprise 2023-2024 de la Fondation de campagne pour les droits de l’homme, le sondage d’analyse comparative et rapport le plus important du pays qui mesure les politiques et les pratiques des entreprises en matière d’égalité professionnelle LGBTQ+. Cette réussite est le résultat de nombreuses mesures que nous avons prises au fil des ans pour favoriser une culture inclusive chez Cencora, qu’il s’agisse d’offrir des avantages et des protections égaux à tous les employés, d’offrir des possibilités d’auto-identification volontaire ou d’exiger que tous les membres de notre équipe suivent des formations annuelles sur l’inclusion.
Nommé l’un des meilleurs lieux de travail pour l’intégration des personnes handicapées
Nous avons également obtenu la note maximale de 100 à l’indice d’égalité des personnes handicapées. Cet outil d’analyse comparative est une initiative conjointe de Disability:IN et de l’American Association of People with Disabilities, qui évalue l’inclusivité des lieux de travail au regard de leurs politiques et pratiques en matière de handicap. Pour mériter cette reconnaissance, nous avons mis en œuvre de nombreuses pratiques exemplaires en matière d’accessibilité dans l’ensemble de notre organisation, ajouté des énoncés d’engagement clairs à nos objectifs stratégiques pour 2025 et institué une déclaration de mission organisationnelle sur l’accessibilité numérique qui a guidé le développement de ce site Web.
Nos objectifs pour l’exercice 2024
Pour ce qui est de l’avenir, nous prévoyons de nous appuyer sur les progrès que nous avons réalisés au cours de la dernière année et de nous concentrer sur ces trois domaines, tout en continuant à valoriser nos collaborateurs, notre culture et les communautés où nous vivons et travaillons.
Attirer et fidéliser des talents diversifiés à différents niveaux
Nous continuerons à mettre en œuvre des stratégies DEI visant à nous aider à tirer parti des critères de référence mondiaux en matière de représentation des femmes et des groupes sous-représentés. Il s’agit notamment d’actualiser notre processus interne d’action positive aux États-Unis et de diffuser régulièrement des directives DEI tous les trimestres afin de façonner les plans d’action et de stimuler les progrès. Nous développerons également des capacités numériques pour étendre nos Groupes ressources de collaborateurs à l’échelle mondiale afin d’améliorer l’engagement des membres de l’équipe et l’expérience globale chez Cencora dans le monde entier.
Unir nos équipes mondiales grâce à notre culture d’inclusion
Notre parcours d’apprentissage global en matière d’inclusion et nos sessions d’écoute ont bien commencé, et nous prévoyons de tirer parti de cet élan au cours de l’exercice 2024. Nous utilisons les connaissances acquises grâce aux résultats de l’indice global d’inclusion pour adapter les futures formations et ateliers, afin que les membres de l’équipe se sentent habilités à co-créer la culture qu’ils souhaitent voir chez Cencora. De même, leurs commentaires seront utilisés pour améliorer nos trois célébrations mondiales tout au long de l’année afin de maximiser l’engagement. Nous continuerons également à élargir le champ d’action de notre Comité DEI mondial afin de soutenir davantage d’initiatives qui influencent un changement culturel généralisé.
Stimuler l’innovation pour accélérer les résultats
Notre groupe de travail sur l’équité en matière de santé étant solidement établi et notre équipe DEI travaillant en étroite collaboration avec notre communauté de pratique, nous prévoyons d’intégrer plus profondément nos stratégies DEI dans notre pipeline d’innovation et nos opérations commerciales. Nous sommes en train de développer une variété de nouvelles solutions qui aideront les parties prenantes du continuum des soins de santé à mieux faire face aux obstacles auxquels leurs patients sont confrontés, et nous sommes ravis de continuer à progresser de manière significative dans la poursuite de notre objectif visant à créer un avenir en meilleure santé, en étroite collaboration avec nos partenaires.
