Rapport d’étape sur la diversité, l’équité et l’inclusion pour l’exercice 2023

Bâtir des communautés en meilleure santé

L’un des aspects les plus importants de la création d’un avenir en meilleure santé consiste à éliminer les obstacles qui empêchent les individus d’accéder aux soins dont ils ont besoin. Notre engagement en faveur d’un accès juste et égal aux soins de santé commence au sein de Cencora, au nom de tous les membres de l’équipe, et s’étend au-delà de notre propre communauté et de notre travail quotidien. Grâce à des partenariats et à des initiatives ciblées, nous exerçons une influence positive dans les communautés, pour améliorer les résultats des soins de santé.
Photographie de Robert P. Mauch. Robert, une personne à la peau claire aux cheveux noirs et aux yeux verts, sourit à la caméra. Il porte un costume noir par-dessus une chemise blanche et une cravate bleue. Il se trouve devant un fond gris clair sans environnement.
Photographie de Robert P. Mauch. Robert, une personne à la peau claire aux cheveux noirs et aux yeux verts, sourit à la caméra. Il porte un costume noir par-dessus une chemise blanche et une cravate bleue. Il se trouve devant un fond gris clair sans environnement.
« Chez Cencora, la DEI est au cœur de notre identité et de notre mode de fonctionnement. Outre la responsabilité qui nous incombe de créer un lieu de travail diversifié, équitable et inclusif pour les membres de notre équipe, notre engagement à promouvoir la DEI nous oblige également à regarder au-delà de nos bureaux, de nos centres de distribution et de nos installations pour éradiquer les obstacles systémiques au sein de l’écosystème des soins de santé afin d’obtenir des résultats de santé plus équitables pour tous les patients. »

Robert P. Mauch
Vice-président exécutif et directeur de l’exploitation
Photographie de Robert P. Mauch. Robert, une personne à la peau claire aux cheveux noirs et aux yeux verts, sourit à la caméra. Il porte un costume noir par-dessus une chemise blanche et une cravate bleue. Il se trouve devant un fond gris clair sans environnement.

Congrès annuel de la NPhA/SNPhA

En juillet 2023, Cencora a été le parrain platine du congrès annuel de la National Pharmaceutical Association (NPhA) et de la Student National Pharmaceutical Association (SNPhA) pour la deuxième année consécutive. Fondée historiquement comme un lieu d’expression pour les pharmaciens noirs ainsi que les communautés et patients qu’ils soignaient, la NPhA est une organisation de pharmaciens aux États-Unis qui s’engage à servir les personnes défavorisées et à promouvoir les minorités dans le domaine de la pharmacie. C’est l’un de nos partenaires de longue date, et leur assemblée annuelle est l’occasion pour nous de collaborer avec des pharmaciens qui s’engagent fortement à aider les patients à surmonter les obstacles aux soins qui existent dans leur communauté.

Nous avons envoyé 10 délégués au congrès annuel 2023, dont huit pharmaciens Cencora issus de groupes sous-représentés, et nous avons parrainé plusieurs opportunités de formation, telles que les ateliers de perfectionnement professionnel et la réception de réseautage du New Practitioner Network. Ce soutien aide les jeunes praticiens à établir des bases solides pour progresser dans leur carrière. Nous avons également décerné la bourse NPhA/Cencora Impact Foundation de cette année à Angel Edwards, qui poursuit son doctorat en pharmacie (PharmD) et son doctorat (PhD) à l’Université du Michigan.

Notre soutien à cet événement et ses participants constitue l’une des nombreuses façons dont nous améliorons la diversité, l’équité et l’inclusion au sein de l’industrie pharmaceutique et de ses pratiques.

Dix délégués de Cencora posent pour une photo dans un hall lors du congrès annuel de la National Pharmaceutical Association (NPhA) et de la Student National Pharmaceutical Association (SNPhA). Ils ont tous la peau foncée et portent des vêtements d’affaires décontractés.

Préparer les futurs dirigeants à poursuivre leurs rêves

Le réseau Cristo Rey est un mouvement regroupant 40 lycées à travers les États-Unis et qui propose un enseignement préparatoire à l’université aux étudiants ayant des ressources financières limitées, tout en offrant la possibilité d’acquérir une expérience professionnelle significative parallèlement à leurs études en classe. En partenariat avec le lycée Cristo Rey de Philadelphie, nous organisons notre programme annuel de travail-études pour offrir aux jeunes gens intéressés par cette carrière une expérience professionnelle dans le secteur des soins de santé. Nous faisons participer activement les élèves à des projets très variés, allant du traitement des commandes au support client, en passant par la sensibilisation et la diversification des talents.

Au cours de l’année scolaire 2022-2023, 8 élèves du lycée Cristo Rey de Philadelphie ont participé au programme à notre siège social de Conshohocken, en Pennsylvanie. Cela marque le 10e anniversaire de notre programme de Philadelphie.

My Community, My Pharmacy™

Dans le cadre de notre initiative d’équité en matière de santé, nous avons mis au point My Community, My Pharmacy (Ma communauté, ma pharmacie), un outil puissant qui utilise l’analyse géospatiale pour afficher les données démographiques de la communauté et identifier les déserts pharmaceutiques, c’est-à-dire les zones où les services pharmaceutiques sont limités et où les obstacles aux soins sont plus élevés.

Ce tableau de bord interactif nous permet d’identifier les obstacles spécifiques au sein d’une communauté qui ont une incidence sur l’accès aux soins de santé, tels que la couverture par une assurance, la prévalence des handicaps et l’accessibilité des transports. Forts de ces informations, nous pouvons continuer à développer des programmes sur mesure pour nos membres de Good Neighbor Pharmacy® afin d’offrir des soins plus inclusifs aux patients, de hiérarchiser les ressources et enfin d’accélérer les résultats.

Nous commencerons à tester cette nouvelle solution au cours de l’exercice 2024 avec l’intention de l’étendre à l’ensemble de notre réseau de pharmacies indépendantes.
Une infirmière à la peau claire aide un patient à la peau foncée qui utilise un déambulateur à l’extérieur.
Photographie de Dyisha Reliford. Dyisha, une femme afro-américaine aux yeux bruns et aux cheveux bruns foncés mi-longs, sourit à la caméra. Elle porte des boucles d’oreilles en perles et une veste texturée grise sans col. Elle est devant un fond blanc.
Photographie de Dyisha Reliford. Dyisha, une femme afro-américaine aux yeux bruns et aux cheveux bruns foncés mi-longs, sourit à la caméra. Elle porte des boucles d’oreilles en perles et une veste texturée grise sans col. Elle est devant un fond blanc.
« Pour éliminer les obstacles, il faut commencer par écouter nos clients et fédérer autour d’eux. Les pharmaciens indépendants nous ont dit qu’ils souhaitaient plus d’outils pour soutenir les populations de patients vulnérables et du matériel de formation pour les aider à créer un environnement inclusif pour leurs patients et leur personnel. Ils ont également souligné l’importance de se voir proposer des meilleures pratiques qui peuvent être mises en action. Nous avons répondu à ces attentes. »

Dyisha Reliford
Vice-présidente, Initiatives stratégiques DEI
Photographie de Dyisha Reliford. Dyisha, une femme afro-américaine aux yeux bruns et aux cheveux bruns foncés mi-longs, sourit à la caméra. Elle porte des boucles d’oreilles en perles et une veste texturée grise sans col. Elle est devant un fond blanc.

Sommet sur l’équité en matière de santé

En septembre 2023, Cencora a organisé un événement de deux jours à Indianapolis, dans l’Indiana, qui a rassemblé près de 100 parties prenantes essentielles du secteur afin d’identifier des points à actionner pour promouvoir un accès équitable aux soins de santé. Dirigé par notre équipe de centre d’achats ION Oncology Practice Network, le Sommet sur l’équité en matière de santé associait des sessions en petits groupes, des tables rondes et des conférences, au cours desquelles nous avons discuté de certaines des disparités les plus courantes dans les traitements du cancer, notamment l’accès au dépistage, aux tests de biomarqueurs, à la recherche et aux traitements.

Les conversations ont porté sur l’élimination de ces obstacles en oncologie communautaire, avec des représentants de fournisseurs, de payeurs, de fabricants, de groupes de défense des patients, de dirigeants communautaires, d’organisations à but non lucratif et de membres de l’équipe Cencora. Les nombreuses solutions novatrices proposées lors de l’événement ne constituent qu’une première étape, et nous sommes impatients de poursuivre notre travail avec les parties prenantes de l’ensemble du système de santé afin d’élaborer des stratégies et de trouver de nouvelles possibilités de changement.
Trois personnes conversent et marchent dans un couloir de bureau lumineux éclairé par des fenêtres d’un côté.
Un groupe diversifié de neuf personnes debout sur un trottoir de la ville alors qu’elles sourient pour une photo. Ils portent des vêtements décontractés et la plupart ont des badges nominatifs.

Partenariat avec notre Communauté de pratique en innovation

Pour créer un avenir en meilleure santé et sans obstacles aux soins, nous devons élaborer et mettre en œuvre de nouvelles stratégies que beaucoup d’entre nous n’auraient jamais crues possibles. Pour ce faire, nous devons tirer parti de la diversité des perspectives, des idées et des compétences de notre entreprise mondiale.

Au cours de l’exercice 2023, notre équipe DEI a commencé à collaborer avec notre Communauté de pratique en innovation, dirigée par notre équipe Global Products and Solutions. Ensemble, ces groupes s’efforcent de tirer parti de notre créativité pour optimiser nos capacités d’innovation et développer de nouvelles solutions qui permettront à nos partenaires d’accroître l’accès et d’améliorer les résultats pour tous.

Continuez à découvrir notre rapport DEI

Consultez notre rapport sur les critères environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) pour l’exercice 2023