Auf der ThoughtSpot 2019 stellt Good Neighbor Pharmacy Tools vor, die es unabhängigen Apothekern ermöglichen, ihre einzigartigen Geschichten zu erzählen

Las Vegas, Nev. – AmerisourceBergen und Good Neighbor Pharmacy haben heute Tools vorgestellt, die Apotheken dabei helfen, auf neue und sinnvolle Weise mit Kunden in Kontakt zu treten. Die Lösungen wurden auf der ThoughtSpot 2019, der jährlichen Fachmesse von Good Neighbor Pharmacy, vorgestellt und stehen für die kontinuierliche Weiterentwicklung des Unternehmens, um sicherzustellen, dass Apotheker über die Ressourcen verfügen, die sie benötigen, um die Apotheke der Wahl in ihren Gemeinden zu sein. Zu den neuen Lösungen gehören:

• Dienstleistungen für digitales Marketing: Die erweiterte Suite digitaler Marketinglösungen von Good Neighbor Pharmacy bietet unabhängigen Unternehmen die Möglichkeit, die richtigen Personen zur richtigen Zeit mit maßgeschneiderten Botschaften anzusprechen, die ihre einzigartige Marke und ihre Apothekendienstleistungen präsentieren. Unterstützung für soziale Medien und Reputationsmanagement, bezahlte Google-Suche und lokalisierte Webseiten gehören zu den innovativen Dienstleistungen.
  • Das neue Social-Media- und Reputationsmanagement-Programm ermöglicht es Apothekern, ihre Online-Präsenz von einem einzigen Dashboard aus zu verwalten. Durch das Programm können Kunden professionell entwickelte Social-Media-Beiträge über mehrere Profile hinweg beschaffen, anpassen und planen. Benutzer können auch das Online-Engagement in Echtzeit verfolgen und Patientenbewertungen über verschiedene Websites und Social-Media-Plattformen hinweg überwachen.  
  • Google Paid Search ist eine hocheffektive, kosteneffiziente Werbeform, die es Apothekern ermöglicht, ihre Kunden lokal in der beliebtesten Suchmaschine der Welt anzusprechen, um Patienten zu erreichen. Wenn Sie die bezahlte Google-Suche verwenden, kann die Apotheke ihr Geschäft an die Spitze der Ergebnisseite bringen, wenn Kunden in der Nähe eine apothekenbezogene Suche bei Google durchführen. 
  • Unabhängige Unternehmen können ihre Webpräsenz erweitern, indem sie eine spezielle lokale Seite für ihre Apotheke auf MyGNP.com anpassen. Dieses digitale Ziel wird automatisch mit Informationen über die Apotheke gefüllt und kann bei Bedarf mit zusätzlichen Inhalten aktualisiert werden. 
  • Mitglieder von Good Neighbor Pharmacy erhalten erstklassige Unterstützung von einem vertrauenswürdigen Werbeexperten. Werbemanager überprüfen aktuelle digitale Ressourcen, festigen die Online-Präsenz der Apotheke und helfen der Apotheke, zeitnahe Kampagnen zu entwickeln, die mit den Werbeaktionen übereinstimmen, die den größten Einfluss auf das Geschäft haben werden.
   
• Der Marktanalysebericht: Dieser Bericht überlagert die Demografie der Patienten mit Einblicken in den lokalen Verschreiber und den Zustand der Krankheiten, um Apothekern einen ganzheitlichen Überblick über ihren lokalen Markt zu geben. Die Business Coaches von Good Neighbor Pharmacy können Apothekern helfen, die umfassenden Marktdaten des Berichts zu interpretieren und sowohl auf den Betrieb in den Filialen als auch auf externe Marketingmaßnahmen anzuwenden. So können Apotheker beispielsweise die Erkenntnisse aus dem Marktanalysebericht nutzen, um die Auswahl von Apothekenprodukten, Spezialisierungen, Social-Media-Strategien und digitale Werbekampagnen zu unterstützen, um sicherzustellen, dass ihre Dienstleistungen und externen Botschaften bei aktuellen und potenziellen Patienten Anklang finden. Der Bericht kann auch verwendet werden, um neue Bereiche für eine potenzielle Expansion zu bewerten, sodass Eigentümer die Chancen und die Demografie ihrer Märkte besser verstehen können.  

• Unterstützung bei der Medikamentenadhärenz: Neu im Jahr 2019 ist das Fünf-Sterne-Rabatt-Sicherheitsnetz-Programm in Zusammenarbeit mit Prescribe Wellness. Das Fünf-Sterne-Rabatt-Sicherheitsnetz-Programm wurde entwickelt, um die bestehenden Adhärenzprogramme einer Apotheke zu ergänzen, und ist ein Anrufservice, der proaktive und reaktive Botschaften kombiniert, um Patienten im Bereich von 70 % bis 80 % Adhärenz zu helfen. Good Neighbor Pharmacy bietet auch aktualisierte Berichte für die Woche auf einen Blick an, die benutzerfreundliche Informationen direkt im Text einer E-Mail hervorheben. In diesem Bericht werden Erfolge hervorgehoben und Möglichkeiten zur Patienteneinbindung aufgezeigt. Diese neuen Programme ergänzen das Adhärenzangebot von AmerisourceBergen, zu dem EQuIPP (Electronic Quality Improvement Platform for Plans and Pharmacies), das Patient Engagement Center, die InSite Analytics Suite, Schulungswebinare und -inhalte, Business-Coaching und vieles mehr gehören. 

"In diesem sehr dynamischen Umfeld des Gesundheitswesens ist es jetzt an der Zeit, dass unabhängige Unternehmen ihre Geschichten erzählen – Patienten, verschreibenden Ärzten und Gesetzgebern – und diese Beziehungen weiter stärken", sagte Brian Nightengale, RPh., Ph.D., Präsident von Good Neighbor Pharmacy und SVP, Community & Specialty Pharmacy, AmerisourceBergen. "Unabhängige Apotheker arbeiten jeden Tag hart daran, ihren Patienten die bestmögliche Versorgung zu bieten, und ihre Gemeinden müssen wissen, was sie auszeichnet. Die Kernprogramme von Good Neighbor Pharmacy, zusammen mit unserem Team aus Business-Coaches, Managed-Care-Experten, Werbemanagern, Merchandisern und unseren Vertriebs- und Kundenbetreuungsteams, befähigen Apotheken, dies zu tun. Wir freuen uns, neue Angebote ankündigen zu können, und entwickeln uns weiter, um Apothekern bei der Auswahl der richtigen Lösungen zu helfen, die für sie geeignet sind. Wir wollen uns in ihren Arbeitsablauf einfügen, ihre Unabhängigkeit schützen und die Verbindungen stärken, die am wichtigsten sind." 

Zum Abschluss der allgemeinen Sitzung zeichnete AmerisourceBergen die Lone Star Pharmacy und ihren Inhaber Andy McDonald aus Santa Fe, Texas, mit dem Good Neighbor Pharmacy 2019 Pharmacy of the Year Award aus. Die Lone Star Pharmacy zeichnet sich für viele, die in der Gegend von Santa Fe leben, als Gesundheitsziel aus. Seit 2015 wenden sich Patienten an McDonald, um die persönliche Versorgung zu erhalten, die sie zur Verbesserung ihrer Gesundheit benötigen. Andy arbeitet seit seinem 16. Lebensjahr in einer Apotheke und arbeitet eng mit den Patienten zusammen, um einen unvergleichlichen Kundenservice zu bieten, den man nur in einer unabhängigen Gemeindeapotheke erleben kann. Darüber hinaus ist die Lone Star Pharmacy ein wichtiges Mitglied der Gemeinschaft und arbeitet mit ihren Patienten zusammen, die von Streiks betroffen sind, um den Zugang zu erschwinglicher Versorgung zu ermöglichen.

Während der viertägigen jährlichen Fachmesse konnten die Teilnehmer an einer Reihe von Weiterbildungskursen, Podiumsdiskussionen und Workshops teilnehmen, darunter die zweite jährliche Networking-Veranstaltung "Women in Pharmacy". Die AmerisourceBergen Foundation, eine unabhängige, gemeinnützige, karitative Organisation, die sich der Unterstützung gesundheitsbezogener Anliegen verschrieben hat, lud außerdem die gemeinnützigen Partner Healthcare Ready, JDRF und Community Anti-Drug Coalitions of America (CADCA) zu ThoughtSpot ein, um Apothekern eine Reihe von Best Practices an die Hand zu geben, darunter die Vorbereitung auf Naturkatastrophen, die Einbindung und Unterstützung von Patienten mit Diabetes und die Bewältigung der Opioidkrise in lokalen Gemeinschaften.  

ThoughtSpot ist eine jährliche Konferenz, die von Good Neighbor Pharmacy veranstaltet wird, einem nationalen, unabhängigen Apothekennetzwerk, das von AmerisourceBergen angeboten wird. Good Neighbor Pharmacy hat sich zum Ziel gesetzt, unabhängige Apotheker mit Praktiken und Ressourcen auszustatten, die sie nutzen können, um ihre Unternehmen zu transformieren, um die Rentabilität zu verbessern und ihre Position als wichtige Quelle der Patientenversorgung in ihren lokalen Gemeinden zu behaupten. Weitere Informationen zur ThoughtSpot-Konferenz finden Sie unter: https://on.lenos.com/amerisourcebergen/THS2019/ 

Über AmerisourceBergen 
AmerisourceBergen bietet pharmazeutische Produkte, wertschöpfende Dienstleistungen und Geschäftslösungen, die den Zugang zu medizinischer Versorgung verbessern. Zehntausende Gesundheitsdienstleister, Tierarztpraxen und Viehzüchter vertrauen uns als Partner in der pharmazeutischen Lieferkette. Globale Hersteller verlassen sich auf uns, wenn es um Dienstleistungen geht, die den kommerziellen Erfolg ihrer Produkte fördern. Durch unsere tägliche Arbeit – und mit der Unterstützung unserer 21.000 Mitarbeiter – sind wir in unserer Verantwortung vereint, eine gesündere Zukunft zu schaffen. AmerisourceBergen ist #10 der Fortune 500 mit einem Jahresumsatz von mehr als 160 Milliarden US-Dollar. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Valley Forge, Pennsylvania, und ist in 50+ Ländern vertreten. Weitere Informationen finden Sie unter amerisourcebergen.com.