Rezeptlieferoptionen werden immer beliebter – ist Ihre Apotheke darauf vorbereitet?
SupplyChainBrain
Wenn uns die Pandemie etwas gelehrt hat, dann, uns nicht ins Gesicht zu fassen. Wenn es uns zwei Dinge gelehrt hat, dann, dass fast jede Branche durch Online-Erlebnisse oder kontaktlosen Austausch zugänglicher gemacht werden kann. Wenn es um das Patientenerlebnis geht, war die Apothekentheke früher das letzte Ziel. Jetzt ist die Rezeptlieferung zur letzten Meile und zur ultimativen Übergabe geworden. Und obwohl es wie eine viel einfachere Komponente der Versorgung erscheinen mag als beispielsweise die Diagnose, geht es auf dieser letzten Meile eher bergauf als bergab.
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