Quatre conseils pour naviguer dans les audits de conformité des pharmacies en 2022
Pharmacy Times, Tracie Acosta
Les audits de conformité lancés par les gestionnaires de prestations pharmaceutiques (PBM) sont depuis longtemps une source de frustration pour les pharmacies, en particulier les pharmacies communautaires indépendantes dont la main-d’œuvre et les ressources sont limitées par rapport aux grandes chaînes. Ce défi n’a fait que s’amplifier depuis le début de la pandémie de COVID-19 au début de 2020. Les PBM ont adapté leurs pratiques en passant à des audits virtuels, ce qui leur permet d’examiner plus de réclamations que jamais auparavant. Par conséquent, les pharmacies qui jonglent avec le chaos de la documentation d’audit, de la distribution des vaccins, du renouvellement des ordonnances et d’une pléthore d’autres responsabilités risquent de perdre. Il n’est pas étonnant que l’audit moyen en 2020 ait coûté aux pharmacies 23 978 $, soit 35 % de plus que la moyenne annuelle des 5 années précédentes, selon le service d’assistance à l’audit des pharmacies, PAAS National.
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