El futuro de la atención farmacéutica: Uso de servicios únicos de atención al paciente para impulsar el tráfico y los resultados
Pharmacy Times, Phyllis Houston
Al inicio de la pandemia, las farmacias se convirtieron de repente en el centro de atención sanitaria en lo que respecta a los servicios sanitarios y las vacunas, desempeñando un papel fundamental en sus comunidades. Esto fue particularmente importante en las comunidades rurales, donde las farmacias suelen estar más cerca y son más fáciles de alcanzar que los proveedores de atención primaria de salud. Para muchos pacientes, fue su primer contacto con todo lo que una farmacia puede hacer. Y, debido a que este hecho se hizo aún más evidente durante la pandemia, muchas farmacias independientes ahora están explorando cómo pueden ofrecer servicios de atención al paciente aún más exclusivos. Es el momento perfecto para pasar de la divulgación a corto plazo de la COVID-19 a servicios ampliados que desempeñen un papel a largo plazo en la salud de los pacientes. Estos servicios no solo pueden dirigir el tráfico a una farmacia y aumentar los ingresos, sino que también pueden mejorar los resultados generales de salud de las comunidades a las que sirven.
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