Vier Tipps für die Bewältigung von Apotheken-Compliance-Audits im Jahr 2022
Pharmacy Times, Tracie Acosta
Compliance-Audits, die von Pharmacy Benefit Managern (PBMs) durchgeführt werden, sind seit langem ein Grund zur Frustration für Apotheken, insbesondere für unabhängige öffentliche Apotheken mit begrenzten Arbeitskräften und Ressourcen im Vergleich zu großen Ketten. Diese Herausforderung hat sich seit dem Ausbruch der COVID-19-Pandemie Anfang 2020 noch verschärft. PBMs haben ihre Praktiken angepasst, indem sie auf virtuelle Audits umgestiegen sind, so dass sie mehr Ansprüche als je zuvor prüfen können. Infolgedessen verlieren Apotheken, die mit dem Chaos der Audit-Dokumentation, der Verteilung von Impfstoffen, der Nachfüllung von Rezepten und einer Vielzahl anderer Verantwortlichkeiten jonglieren müssen. Es ist kein Wunder, dass das durchschnittliche Audit im Jahr 2020 die Apotheken 23.978 US-Dollar kostete, was 35 % mehr ist als der Jahresdurchschnitt der letzten 5 Jahre, so der Pharmacy Audit Assistance Service, PAAS National.
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