Comment continuer à prospérer dans la nouvelle normalité : Conseils pour les propriétaires de pharmacies
Drug Topics, Jennifer Shannon
Bonjour à tous, je m’appelle Jennifer Shannon. Je suis pharmacienne clinicienne et propriétaire de Lily's Pharmacy à Johns Creek, en Géorgie, et fière d'être membre d'AmerisourceBergen Good Neighbor Pharmacy. Et je suis très heureux d’être ici aujourd’hui pour vous parler de la scène sur laquelle la pharmacie indépendante a été placée au cours de la dernière année et demie. Je suis tellement, tellement fière d’être une pharmacie indépendante dans ma communauté. Et je suis encore plus fier de mes collègues de partout au pays qui ont montré au monde entier à quel point nos soins et nos services sont essentiels à notre communauté. Et je pense qu'on peut dire sans risque de se tromper que jamais auparavant nous n'avons été autant sous les feux de la rampe.
D'un bout à l'autre du pays, nous constatons patiemment que les pharmaciens indépendants prennent soin de leur communauté, non seulement pendant la pandémie, mais toujours à un niveau différent. Et je pense que c’est aussi le moment pour les pharmacies indépendantes de prendre le temps non pas de capitaliser, mais de s’assurer que les patients comprennent tous les services que vous offrez et dans quelle mesure vous les fournissez. Et plus important encore, à quel point vous vous souciez d’eux. Et je pense que tous ceux qui écoutent cela en ce moment pourraient secouer la tête et dire : « Vous vous souciez de vos patients toute la journée, tous les jours. »
Pour la transcription intégrale et la vidéo de Jennifer Shannon, visitez Drug Topics.
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